Abschnittsübersicht

    • Beim Leitfadeninterview wird die Erzählperson zu einer Liste von Themen befragt. Das Gespräch wird grundsätzlich flexibel geführt, orientiert sich aber an einer Liste von Themen, die sich aus der/den Forschungsfrage/n ergeben.

      Die Strukturierung des Gesprächs erfolgt anhand eines Leitfadens. Die Fragen müssen offen, erzählgenerierend und hörer*innenorientiert formuliert sein.

      Die Erzählperson soll nicht „ausgefragt“ werden („Verhörtechnik“), die Befragten antworten oft „sozial erwünscht“ – je heikler eine Frage ist, desto stärker ist der Effekt. Merkmale des Interviewers (z.B. Alter, Aussehen) oder die Erhebungssituation (Wahrung von Anonymität) können das Antwortverhalten beeinflussen.

      Passende Auswertungsmethoden:

      Themenanalyse, Inhaltsanalyse, Dokumentarische Methode (DM), Rekonstruktiv-hermeneutische Methode

      Face-to-Face-Interview vs. Telefon- bzw. Videointerveiw

      Leitfadeninterviews können auch via Telefon oder Videocall geführt werden. Interviewpartner*innen sind so mitunter leichter verfügbar, Anfahrtszeiten entfallen und die Aufnahme und Dokumentation ist durch die Technisierung einfacher geworden. Trotzdem ist der Einsatz von Telefon- und Videointerviews immer abzuwägen und sollte als mögliche Alternative gelten, der nur nach Absprache mit der/m Betreuer*in bzw. dem Forschungsteam eingesetzt wird, da eine ungezwungene und natürliche Gesprächssituation meist nur in face-to-face-Situationen zu erwarten ist. Natürliche sprachliche und vor allem nonverbale Reaktionen werden z.B. durch eine solche technisch strukturierte Vorgehensweise unterbunden, verfälscht oder sind für die/den Forscher*in nicht zugänglich. Einander in die Augen zu schauen, als eines der zentralen Prinzipien der Aufrechterhaltung von Kommunikation und Herstellung von Rapport, ist online schlichtweg nicht möglich, denn die Gesprächspartner*innen schauen de facto in die Kamera und nicht direkt in die Augen des „Gegenübers“.

      Folgendes ist im Rahmen des Samplings, der Durchführung und Interpretation von Telefon- und Videointerviews zu beachten:

      • Es kann zu fehlenden oder gestörten Interaktion kommen, da nicht unmittelbar auf die gesamte Mimik, Gestik und Raumsituation des Gegenübers reagiert werden kann.
      • Insbesondere vulnerable Zielgruppen können meist nicht online oder mit anderen digitalen Erhebungsmethoden erreicht werden.
      • Die technischen Aspekte der Vorbereitung und Durchführung sind nicht zu unterschätzen, z.B. technische Voraussetzungen und Equipment, barrierefreie (Aufnahme-) Programme, Störungen durch schlechte Internetverbindung/Bandbreite etc.
      • Eingesetzte Programme müssen vor dem Hintergrund des Datenschutzes überprüft werden (DSGVO), siehe Kapitel Interviewvorbereitung/ Einwilligungserklärung

       

      Weiterführende Literatur: 

      Dröge, K. (2020). Qualitative Interviews am Telefon oder online durchführen. QUASUS. Qualitatives Methodenportal zur Qualitativen Sozial-, Unterrichts- und Schulforschung.

      Hanna, P., Mwale, S. (2017). I’m not with you, yet I am… virtual face-to-face interviews. In Braun V., Clarke V., Gray D. (Eds.). Collecting Qualitative Data: A Practical Guide to Textual, Media and Virtual Techniques. Cambridge University Press.

      Mirick, R. G., Wladkowski, S. P. (2019). Skype in Qualitative Interviews: Participant and Researcher Perspectives. The Qualitative Report. 24(12), 3061-3072.

      Ressource

      Kruse, J. (2015). Qualitative Interviewforschung. Ein integrativer Ansatz. 2. Auflage. Beltz Juventa.

    • Kruse (2010): Leitfadenentwicklung Datei
    • Das SPSS-Prinzip der Leitfadenentwicklung nach Helfferich Datei
    • Leitfadenentwicklung, Interviewvorbereitung und -durchführung Textseite